Avez-vous besoin de tests d'accès professionnels pour les agents contractuels ?

Les grands entrepreneurs sont confrontés chaque jour à la "guerre des talents" et au manque de profils techniques adaptés sur un marché du travail tendu. La vague de vieillissement entraîne une perte de l'expérience des personnes qui partent à la pension à un rythme rapide, l'afflux d'employés expérimentés restant limité.

Comment sauvegarder l'expertise des contractants ?

Afin d'assurer leurs quotas de personnel à la demande de leurs clients, de nombreuses sociétés de contractants principaux font appel à des sociétés sœurs ou à des sociétés sous-traitantes, toutes deux souvent basées à l'étranger. Les travailleurs indépendants ou intérimaires sont également de plus en plus sollicités pour répondre à la demande de déploiement de personnel. En raison de cette évolution, les clients sont également soucieux de garantir les connaissances professionnelles des agents contractuels qui viennent exercer des activités à risque dans leurs usines. Certainement si cela peut avoir des conséquences sur les propres processus du client, par exemple lors de l'ouverture ou de la fermeture de canalisations critiques.

Afin d'obtenir la certitude que les pénuries de personnel ne seront pas comblées par des employés sous-qualifiés en termes de connaissances pratiques effectives, les clients organiseront des tests d'accès aléatoires ou continus pour les experts qui seront recrutés.



Exigences de formation de l'entreprise contractante

Conformément à la législation sociale du 4/8/1996 (chapitre II - principes généraux), l'employeur doit prendre les mesures nécessaires pour promouvoir le bien-être des travailleurs dans l'exercice de leur travail, notamment en fournissant des informations, des instructions et une formation correspondante appropriées.

Si des moyens spécifiques (chariot élévateur, plate-forme de travail en hauteur, nacelle) ou des tâches à risque spécifiques doivent être effectués par une entreprise principale ou ses représentants (monteur de brides, gardien de sécurité, levage de charges), le système VCA exige que ces employés aient été formés conformément au "Registre des tâches à risque" ; pour le travail dans l'industrie pétrochimique, un test dans un centre d'examen accrédité est obligatoire pour un certain nombre de tâches à risque. Dans ce registre, toutes les tâches à haut risque sont liées à une fiche individuelle de formation qui consigne les connaissances théoriques et pratiques requises ainsi qu'un certain nombre d'exigences minimales à l'égard du candidat.

En termes de contenu, les exigences de formation sont rédigées en détail par un comité de garantie "formation VCA" composé de directeurs, d'entrepreneurs et d'instituts de formation, après quoi ces fiches sont approuvées par un conseil exécutif d'experts. Les instituts de formation qui dispensent effectivement la formation doivent renouveler leur accréditation tous les trois ans et sont périodiquement contrôlés par un organe de surveillance externe au nom du système VCA.

Employés étrangers des entreprises sous-traitantes

Toutefois, pour les tâches à haut risque, ces cours n'existent qu'en français et en néerlandais (et exceptionnellement en anglais), mais les employés étrangers des entreprises sous-traitantes n'ont pas accès à ces cours dans leur langue maternelle. Ils s'appuient sur des certificats de formation, délivrés dans leur propre pays, ou sur des certificats de compétence, délivrés par leur propre employeur. Ces deux derniers documents posent des problèmes et un manque de clarté, en partie de la part des contractants principaux pour lesquels ces sous-traitants travaillent, mais aussi de la part des donneurs d'ordre. Ils n'ont pas de cadre de référence concernant le certificat de formation et/ou l'attestation proposés (contrairement aux tâches à risque du Guide VCA) et ils manquent de connaissances substantielles concernant le certificat proposé.

Test d'accès aux connaissances professionnelles pour les tâches à haut risque

En raison de l'absence du cadre de référence mentionné ci-dessus, de plus en plus de clients souhaitent en disposer et organisent leurs propres tests d'accès pour certaines tâches à haut risque. Concrètement, cela signifie qu'il est contractuellement stipulé que les employés des contractants entrants sont soumis à un test pratique concernant leurs connaissances professionnelles (et les compétences en matière de sécurité qui s'y rapportent).

Les services professionnels au sein du client établissent un test pratique pour chaque discipline. En voici quelques exemples :
 
  • Exercice pratique de montage/démontage d'un échafaudage ;
  • Exercice pratique de fixation de charges diverses ;
  • Exercice pratique Montage de la bride sur un poteau.

Exemple d'un exercice pratique de montage de brides :
 
  • indiquer l'ordre correct dans lequel les boulons de cette bride doivent être serrés.

Si (un certain nombre) d'employés (de manière répétée) ne réussissent pas l'épreuve pratique, cela peut éventuellement avoir des conséquences contractuelles pour le contractant principal (application d'une clause pénale prédéterminée/ application du facteur Malus dans le contrat / résiliation du contrat).

Avantages et inconvénients d'un tel test d'accès aux connaissances

Avantages :
 
  • le client a immédiatement une idée claire des pratiques/compétences individuelles des agents contractuels ;
  • l'augmentation de la qualité offerte aux employés des usines opérationnelles, ce qui réduit considérablement et/ou diminue le risque d'incidents et/ou d'erreurs dans les processus critiques ;
Le contractant principal ressent le besoin de proposer au client des employés ayant des connaissances professionnelles suffisantes et resserre ainsi ses propres critères de sélection internes.

Inconvénients :
  • C'est un processus long, tant pour le client (organisation) que pour le contractant principal ;
  • Augmentation des coûts (utilisation de personnel pour les tests pratiques / heures de travail pour le contractant).

Conclusion

Les clients organisent un test d'accès aux experts par nécessité, notamment parce qu'ils constatent qu'il n'existe pas de cadre de référence clair sur la formation à la sécurité certifiée pour les agents contractuels étrangers. La prévention de l'éventuel déploiement d'agents contractuels ayant des connaissances professionnelles insuffisantes dans les unités opérationnelles joue également un rôle important à cet égard.
L'ouverture des cours de formation du Guide VCA pour les tâches à haut risque dans d'autres langues pourrait contribuer grandement à restaurer ce cadre de référence demandé. Une autre solution consiste à élaborer un tableau européen d'équivalence des formations professionnelles similaires ou correspondantes sur la base d'une norme professionnelle et de sécurité internationale. Dans le même temps, la responsabilité du contractant principal pour la présélection et la mise à disposition de personnel expérimenté et formé reste cruciale.

Plus d'informations sur les contractants sur senTRAL.


 

Publié 24-01-2020

Marc De Locht
Auteur verbonden aan de VCA-beheersinstantie België voor contractor safety mgt
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